Khela Software-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। এই পাতায় আমরা বাংলায় বিস্তারিত জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।
Khela Software-এর তথ্য সুরক্ষার মূলনীতিগুলো এক নজরে
Khela Software-এ আপনার সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য পাচার হওয়ার কোনো সুযোগ নেই।
আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহ করা নথি সম্পূর্ণ নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তা দেখতে পারেন।
Khela Software কী ধরনের কুকি ব্যবহার করে এবং কেন ব্যবহার করে তা আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানাই। আপনি চাইলে কুকি সেটিং পরিবর্তন করতে পারবেন।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আমাদের মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে সরে যেতে পারবেন। অপ্ট-আউট প্রক্রিয়া সহজ ও তাৎক্ষণিক।
Khela Software-এ আপনাকে স্বাগতম। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Khela Software প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
আমরা বিশ্বাস করি, প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ। তাই Khela Software সবসময় স্বচ্ছতার সাথে আপনাকে জানায় — আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে এবং কেন যাচ্ছে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করি না।
khelasoftware.net-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তনের বিষয়ে জানতে এই পাতাটি মাঝে মাঝে পরিদর্শন করুন।
Khela Software শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহার তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দ | সেবা উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ |
| নথিপত্র | NID/পাসপোর্টের ছবি, সেলফি | পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) |
আমরা কখনও আপনার পাসওয়ার্ড, ব্যাংক কার্ড নম্বর বা অন্য কোনো সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য সরাসরি সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। সকল পেমেন্ট নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
Khela Software বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ:
আমরা কখনও ফোন করে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড বা পেমেন্টের তথ্য চাই না। এ ধরনের কোনো যোগাযোগ পেলে সেটি প্রতারণা — অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টকে জানান।
Khela Software আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে Khela Software আপনার তথ্য ব্যবহার করে না। আমরা আপনার বেটিং অভ্যাস বা ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং এটি আমাদের ব্যবসায়িক নীতির মূল ভিত্তি।
Khela Software আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না — তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রগুলো এর ব্যতিক্রম:
উপরের ক্ষেত্রগুলোর বাইরে Khela Software কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। যেকোনো তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতাকে আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে চুক্তিবদ্ধ করা হয়।
Khela Software আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। নিচে আমাদের মূল নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো উল্লেখ করা হলো:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
Khela Software আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Khela Software আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে:
মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামিকরণ করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় রাখতে হতে পারে।
Khela Software-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@khelasoftware.net-এ ইমেইল করুন বা সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
কিছু অনুরোধ আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা কারণ জানিয়ে আপনাকে অবহিত করব।
Khela Software ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে এবং পরে তার প্রকৃত বয়স ১৮-এর কম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল করা হবে।
আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Khela Software ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে support@khelasoftware.net-এ জানান।
Khela Software প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের পর এই পাতায় নতুন তারিখ উল্লেখ করা হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য Khela Software-এর সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের গোপনীয়তা দল সাধারণত ২ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়। আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
Khela Software-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।